提前部署

下好预警提示“先手棋”

2月2日凌晨2时起，江汉城资物业服务中心靠前一步、主动作为，提前部署老旧小区融雪防冻工作，并储备麻袋、融雪剂、雪铲等关键物资。在各老旧小区进行全面巡查，重点关注出入口、车行道路、楼栋口等重要点位， 针对雨雪天气及时铺设防滑垫、易结冰区域预撒盐、张贴温馨提示，并在业主群及朋友圈发送预警， 突出源头治理。

排班值守

打好应急处突“主动仗”

根据气象预警，江汉城资物业服务中心及时调动人手，严格落实24小时值班值守，老旧小区负责人带队夜间值班巡查，60余人的管家团队随时待命。如发现路面严重积雪、树枝断裂影响通行等，值班人员及时上报，管家团队第一时间出动排除险情，确保发生紧急情况时，能够调动所有力量，全力保障老旧小区居民生命财产安全。

一线作业

出好现场除险“组合拳”

面对寒冷的冰与雪，行动是最好的“融雪剂”。为保障居民上班顺畅，全体管家团队停休，上班时间调整为早上6：00。汉兴、常青、花水、新华、唐家墩、北湖街道各社区管家们一大早就开始扫雪除冰、清理园区树木残枝，确保居民上班前开辟出一条条 “便民路”。2月4日，面对北湖街道石化体委小区、邮三宿舍、新华小区等树枝断裂严重情况，及时调动雪铲、锯子、运输卡车等，清理转运小区内断枝5车次，有力保障小区道路通畅和人员、车辆安全。